Privacyverklaring – House of Green

Laatst bijgewerkt: 10.11.2025

House of Green – Sovereign Soul & Skin (hierna: House of Green, wij of ons) hecht veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen. Wij verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie wij zijn

House of Green – Sovereign Soul & Skin
Edyta Zielinska
Wissinklaan 8

7065 BP Sinderen
KvK: 60425938
E-mail: info@houseofgreen.nl
Website: www.houseofgreen.nl

House of Green is verantwoordelijk (verwerkingsverantwoordelijke) voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen alleen gegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij:
- een bestelling in de webshop,
- een reservering of aanmelding voor een training of behandeling,
- inschrijving voor de nieuwsbrief,
- of wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier.

Afhankelijk van het contactmoment kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Basisgegevens:
- Naam, adres, woonplaats
- Telefoonnummer en e-mailadres

Facturatiegegevens:
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- KvK-nummer / btw-nummer
- Betaal- en bestelgegevens (via WooCommerce en betaalprovider)

Nieuwsbrief:
- Naam en e-mailadres (via Mailchimp)

Medische of gevoelige gegevens:
Bij behandelingen of trainingen kun je vrijwillig informatie delen over je huid, gezondheid of eventuele allergieën.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de behandeling veilig en op maat uit te voeren.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van bestellingen en betalingen via de webshop
- Het uitvoeren van behandelingen, trainingen of consulten
- Het plannen en bevestigen van afspraken
- Het versturen van e-mails over praktische zaken rondom jouw afspraak of bestelling
- Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen na aanmelding)
- Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring (via cookies en analytics)
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en belastingplicht)

Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor andere doeleinden en delen ze niet met derden, tenzij dat noodzakelijk is voor uitvoering van onze diensten (zie hieronder).

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde partijen die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals:

- Webhost & websiteplatform (WordPress/WooCommerce)
- Mailchimp – voor het verzenden van nieuwsbrieven
- Betaalproviders (zoals Mollie of Stripe) – voor veilige betalingen
- Boekhoudsoftware / accountant – voor wettelijke administratie

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om te garanderen dat jouw gegevens veilig en volgens de wet worden verwerkt.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Facturen en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Intakeformulieren en notities van behandelingen: maximaal 2 jaar na jouw laatste afspraak
- Nieuwsbriefgegevens: totdat jij je uitschrijft (dan direct verwijderd)
- Websitegegevens via cookies: zie cookiebeleid hieronder

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Voorbeelden hiervan zijn:
- beveiligde SSL-verbinding op de website,
- beperkte toegang tot systemen,
- sterke wachtwoorden en beveiligde back-ups.

7. Cookies en analytische gegevens

Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag.
Een cookie is een klein tekstbestand dat op je apparaat wordt geplaatst.

Wij gebruiken:
- Functionele cookies – noodzakelijk voor de werking van de webshop.
- Analytische cookies (Google Analytics) – om bezoekersstatistieken bij te houden.
- Sociale media en embedded content (zoals Instagram of YouTube) – deze platforms kunnen eigen cookies plaatsen.

Je kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.
Meer informatie: https://policies.google.com/privacy

8. Nieuwsbrief

Je ontvangt alleen een nieuwsbrief als je jezelf daarvoor hebt aangemeld via onze website of hebt aangegeven op de hoogte te willen blijven.
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan iedere e-mail of door contact met ons op te nemen.

9. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:
- Inzage: weten welke gegevens wij van jou hebben.
- Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: laten verwijderen van gegevens die niet langer nodig zijn.
- Beperking: tijdelijk stopzetten van verwerking in bepaalde situaties.
- Bezwaar: maken tegen gebruik van jouw gegevens (bijv. voor nieuwsbrieven).
- Gegevensoverdracht: het laten overdragen van jouw gegevens aan jou of een andere partij.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail dan naar info@houseofgreen.nl met als onderwerp ‘Privacyverzoek’. Wij reageren binnen 30 dagen.

Klacht indienen:
Als je vindt dat we je gegevens niet zorgvuldig verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Beeldmateriaal tijdens trainingen of evenementen

Tijdens trainingen of sessies kunnen wij beeldmateriaal (foto of video) maken voor sfeerimpressies of promotiedoeleinden.
Je wordt hiervan altijd vooraf op de hoogte gesteld en kunt bezwaar maken als je niet gefotografeerd wilt worden.

11. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites of socialmediapagina’s.
House of Green is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites.
Wij raden aan hun eigen privacyverklaring te lezen.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer dat nodig is.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

13. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem gerust contact op:

House of Green – Sovereign Soul & Skin
E-mail: info@houseofgreen.nl
Website: www.houseofgreen.nl

Samenvattend:
Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling, behandeling of training zorgvuldig te kunnen uitvoeren. Wij respecteren jouw privacy, delen niets onnodig en verwijderen wat niet meer nodig is.